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Cuando una interfaz pide menos esfuerzo mental, la persona decide antes y se equivoca menos. En productos de entretenimiento y juego, “carga cognitiva” significa cuánta energía consume para entender reglas, tiempos y próximos pasos. Los buenos sistemas traducen texto denso a señales sencillas: un badge que confirma elegibilidad, un contador que muestra cuánto falta y…